¿La miniatura de YouTube no se actualiza o no aparece? 7 soluciones

Has subido una miniatura nueva, pero YouTube sigue mostrando la antigua, o ninguna. Casi siempre la causa es una de estas siete.

1. La caché (la causa más común)

Los servidores de YouTube, tu navegador y la app de YouTube guardan copias de las miniaturas para cargar más rápido. Justo después del cambio puedes seguir viendo la imagen antigua aunque la nueva ya esté guardada.

Solución: abre el vídeo en una ventana privada o desde otro dispositivo. Dale tiempo: la caché se limpia sola.

2. El cambio no se guardó

En YouTube Studio no basta con subir el archivo: hay que pulsar Guardar arriba a la derecha.

Solución: vuelve a abrir los Detalles del vídeo y comprueba qué miniatura está seleccionada.

3. El vídeo aún se está procesando

En los vídeos nuevos, YouTube procesa primero las resoluciones bajas. La miniatura HD (maxresdefault.jpg) puede no existir hasta que termine el procesamiento en HD.

Solución: espera a que termine. Si el vídeo se subió por debajo de 720p, el tamaño HD nunca existirá: aquí explicamos por qué.

4. El archivo tiene un tamaño o formato incorrecto

Los archivos demasiado pesados, demasiado pequeños o en un formato no admitido se rechazan, a veces con un aviso fácil de pasar por alto.

Solución: usa un JPG de 1280 × 720 por debajo del límite. Nuestro redimensionador de miniaturas lo hace en un paso.

5. Las miniaturas personalizadas están desactivadas en tu canal

Si el botón de subida aparece en gris, tu canal no está verificado o ha perdido el acceso temporalmente por una advertencia.

Solución: verifica el canal con un número de teléfono. Más detalles en cómo cambiar una miniatura de YouTube.

6. La miniatura fue eliminada

YouTube puede retirar miniaturas que incumplen sus políticas (por ejemplo, imágenes sexuales, violentas o engañosas) y sustituirlas por un fotograma del vídeo.

Solución: revisa tu correo y las notificaciones de YouTube Studio, y sube una miniatura que cumpla las normas.

7. La miniatura antigua sigue en webs y redes sociales

Las webs que insertaron tu vídeo, las vistas previas de enlaces en redes sociales y las apps de mensajería pueden conservar la imagen antigua mucho tiempo, porque la guardan en sus propios servidores.

Solución: en redes sociales, usa sus herramientas de depuración de vistas previas para refrescarla. En otras webs, el propietario tiene que vaciar su caché.

Comprobación rápida: ¿qué está sirviendo YouTube realmente?

Abre esta dirección en el navegador, sustituyendo ID_VIDEO por el ID de 11 caracteres de tu vídeo (nuestro extractor de ID lo encuentra):

https://i.ytimg.com/vi/ID_VIDEO/hqdefault.jpg

Si ahí aparece la miniatura nueva, YouTube ya la actualizó y solo estás viendo una copia en caché en otro sitio.

Hay una prueba de miniaturas en marcha

Si iniciaste un experimento de Probar y comparar, YouTube muestra miniaturas distintas a distintos espectadores hasta que termina la prueba. Ver la imagen “antigua” en tu móvil no significa que el cambio fallara: quizá estás en otro grupo de la prueba. Consulta pruebas A/B de miniaturas de YouTube.

Es un Short

Las miniaturas de los Shorts funcionan distinto que las de los videos normales, y en el feed de Shorts se ve el propio fotograma del video. Sigue los pasos de cómo cambiar la miniatura de un Short.

Actualizar las vistas previas en otras plataformas

Cuánto tarda cada sitio normalmente

• YouTube Studio: justo después de pulsar Guardar.
• Web y app de YouTube: normalmente en minutos; a veces unas horas en móviles con mucha caché.
• Videos insertados en otras webs: hasta que caduca la caché de esa web, a menudo un día o más.
• Enlaces antiguos en chats y redes: a veces nunca; la vista previa se guardó cuando se compartió el enlace por primera vez.